« Toucher le Coeur de nos clients est notre plus grande priorité. » Qu’est-ce que c’est, le RETHINK de Hanasho que nous retrouvons en revenant à l’origine et en poursuivant l’essence d’Edo Kiriko ?

On y trouve à notre disposition différents types de produits, en partant des patrons traditionnels jusqu’aux patrons uniques, exclusifs de Hanasho.

Monsieur Takahashi en parle depuis la perspective d’un artisan.

Même dans un processus de changement, il a certaines limites à ne pas remuer.

Une société moderne où les tendances de la mode et le progrès des technologies de l’information avancent à grands pas. C’est dans de telles circonstances que les artisanats luttent tous les jours pour rester connectés aux industries traditionnelles qui leur ont été transmises durant de longues années. Une approche flexible qui s’adapte aux temps changeants semble être une forme d’hériter la culture traditionnelle, telle est la pensée de Hanasho. « On est désormais dans une ère où on peut envoyer de l’information de façon personnelle seulement à ceux qui y sont vraiment intéressés, en accord à leurs passe-temps, leurs goûts, via des messages instantanés, etc. C’est ce dont on a besoin en ce moment au lieu de la livrer à un numéro indéterminé de gens. J’ai même pensé que c’est plus important qu’une seule personne la reçoive. » On dit qu’il y a eu une nouvelle prise de conscience en même temps que l’opportunité de se rapprocher des gens augmentait. « L’idée est née que nous voulons créer plus de ce que nos clients puissent imaginer au lieu de simplement chercher la productivité. Au lieu de cela, je sens que je poursuis l’essence même d’Edo Kiriko en donnant à chaque produit une place spéciales. » Il paraît qu’il a pu assurer la joie de l’encheminement vers un retour à l’origine.

Madame Chisato Kumakura parle de certaines de ses aventures avec les clients en souriant.

Le plat décoratif, brillant grâce à la dextérité des artisans, est attrayant par ses couleurs transparentes et ses formes délicates.

Apprendre des clients et bâtir avec eux

À présent qu’on reste plus de temps à la maison, les besoins du consommateur ont grandement changé. « Je crois que le nombre des clients qui veulent passer du temps à cultiver un sentiment de prolifération en choisissant de beaux objets qu’ils pourront admirer a augmenté, tout comme le fait de construire une vie éduquée aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur. On pense que « toucher le coeur de nos clients » est ce qui importe le plus. « Maintenant, je sens qu’il y a encore plus d’interaction entre nos clients et nous. » Pour Hanasho réconcilier différentes périodes c’est être plus rapide à remarquer les changements des besoins, prendre les mesures correspondantes et s’y attacher. À l’exposition « EDO TOKYO RETHINK », on aimerait que les gens fassent attention non seulement à la beauté des oeuvres de Hanasho mais aussi à l’histoire et au sens profond enfoui dans chaque produit. On peut sentir de façon tangible combien le public moderne est fasciné par Hanasho et continue de l’aimer.