Faire de l’heure du bain un moment de bonheur enveloppé de douceur et de légèreté

Depuis plus d’un demi-siècle, Uchino confectionne des serviettes en mettant l’accent sur la douceur et l’agrément que celle-ci procure. Définissant la salle de bain comme un lieu de détente, le fabricant propose désormais l’ensemble des produits de l’univers du bain, c’est-à-dire non seulement des serviettes, mais aussi des peignoirs et toute une gamme d’articles divers. C’est en 2003 qu’Uchino a révisé son identité d’entreprise en clarifiant ce positionnement. Ce changement a été suscité par le désir des utilisateurs de passer de façon agréable et en toute détente, aussi bien pour le corps que pour l’esprit, ces moments quotidiens allant du bain au coucher.

« Nous cherchons à procurer un confort optimal, quelque chose qui soit léger et doux sur la peau, car cela réconforte l’usager, » explique Miho Yamamoto, la responsable des relations publiques. La serviette Blissful, dont le développement a demandé environ deux ans de travail, symbolise ce concept. Cette texture si veloutée qu’on a envie d’y poser sa joue est le résultat d’un savoir-faire propre à Uchino, ainsi que l’utilisation d’un fil ultra fin bouclé, dont l’épaisseur est d’environ 1/5e de celle du fil normalement utilisé pour la confection des serviettes. « Une cliente nous a dit que son bébé avait cessé de pleurer dès qu’elle l’enveloppa d’une serviette. Cela nous fait très plaisir de savoir que rien qu’au contact de la serviette, on se sente instinctivement rassuré et calme, » poursuit Mme Yamamoto.

Lancé en 2014, le pyjama Marshmallow Gaze est un autre produit phare d’Uchino. Le secret de sa légèreté surprenante et d’un port si agréable qu’il favorise le sommeil, c’est un tissu à base de gaze, innovant et breveté, qui, sur trois couches, combine un fil fin et doux à faible torsion et un fil extrêmement résistant. Outre sa légèreté et sa douceur, il excelle également au niveau de l’absorption et de l’aération. Les clients apprécient le fait qu’il reste sec même quand on transpire la nuit. Les pyjamas en gaze de guimauve, qui sont 100 % coton, maintiennent un environnement confortable à l’intérieur du vêtement et n’irritent pas la peau, sont également recommandés par l’Association japonaise des maladies atopiques.

Depuis quelques années, Uchino poursuit activement son expansion à l’étranger. Ses produits sont vendus à Harrod’s, le prestigieux grand magasin de Londres, et des points de ventes ont été créés dans d’autres pays, notamment à Singapour. « À l’étranger, la plupart des serviettes sont lourdes et épaisses. Au début, les gens sont surpris par la légèreté et la douceur de nos serviettes. C’est en les touchant et les utilisant que souvent ils deviennent des fans. Dans l’avenir, nous entendons développer notre réseau de distribution afin de faire connaître dans davantage de pays ces moments précieux que procurent nos serviettes de qualité. »